Tickets em tempo real, SLA automático e RBAC em 4 níveis. A plataforma que seu suporte precisa para escalar com confiança.
Funcionalidades
Cada funcionalidade foi projetada para resolver problemas reais de times de suporte — não apenas preencher uma lista de features.
Chat integrado por ticket via SignalR. Notificações instantâneas para agentes e clientes — sem refresh, sem delay.
Prazos automáticos por prioridade. Countdown visual em cada card. Alertas antes da breach diretamente no painel.
Isolamento completo por empresa. RBAC em 4 níveis (Owner, Admin, Agent, Client). Zero cross-tenant por design.
Agentes registram horas por ticket. Relatórios de custo por cliente, software e categoria — base para faturamento.
Visão completa de performance por agente, cliente e período. Exporte dados para decisões baseadas em números.
Visualize e mova tickets entre status com drag-and-drop. Vista alternativa à lista para times que pensam em fluxo.
Como funciona
Preencha em 2 minutos. Seu trial de 15 dias começa imediatamente — sem cartão de crédito.
Cadastre seus clientes, softwares e agentes. Defina SLAs por prioridade. Tudo em menos de 5 minutos.
Receba tickets, atribua agentes, troque mensagens — tudo em tempo real. Seu cliente percebe a diferença.
Planos
Comece grátis. Escale quando precisar. Sem surpresas na fatura.
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